기존 갈등 대처, 정치 피하기와 차별 필요

 

직장 생활을 하다 보면 누구나 한 번쯤 상사의 말 한마디에 하루 종일 기분이 망가지는 경험을 하게 됩니다. 피드백인지 지적인지 구분하기 어려운 말투, 감정 섞인 한마디, 이유 없는 불만까지…

하지만 매번 흔들리고 상처받다 보면 일도, 삶도 지치게 되죠. 이제는 상사의 말에 감정이 휘둘리지 않고 내 멘털을 지키는 기술이 필요합니다.

1. 말과 감정을 분리해서 듣기

상사의 말에 감정이 담겨 있어도, 그 안에는 업무적 메시지와 감정적 표현이 섞여 있습니다. 이 둘을 분리해서 듣는 연습이 중요합니다.

예: “왜 이렇게 늦게 해?” → “기한을 넘겼으니 다음부터 더 신경 써야겠다” 감정은 흘려보내고, 내용만 건져내는 게 핵심입니다.

2. 마음속에 ‘필터’ 하나 만들기

상사의 말이 꼭 ‘사실’이라는 보장은 없습니다. 상대의 말은 그 사람의 시각일 뿐이라는 점을 기억하세요. 부당한 말은 걸러낼 수 있는 '내면의 필터'를 장착하세요.

“이건 네가 무능해서 그래” → “지금 감정적일 수 있다, 객관적인 문제인지 나중에 판단하자”

3. 반응보다 해석을 먼저

상사의 말에 바로 감정적으로 반응하기보다는, ‘왜 저런 말을 했을까’를 한 템포 두고 해석하는 습관을 들여보세요.

• 스트레스받아서 감정이 격해진 걸까?
• 내가 아니라 이 상황 자체에 화가 난 걸까?
• 말이 거칠지만 나를 믿기 때문에 강하게 말한 건 아닐까?

이렇게 생각을 바꾸는 순간, 상사의 말이 덜 위협적으로 느껴집니다.

4. 멘털을 지키는 자기 대화법

상처받았을 때 스스로에게 어떤 말을 하느냐도 중요합니다. ‘자기 대화’를 건강하게 바꾸는 연습을 해보세요.

• “내가 부족한가 보다” → “다른 관점이 있을 수 있어”
• “또 실망시켰네” → “완벽할 필요는 없어. 노력 중이야”
• “나는 안 맞는 사람인가?” → “이 환경과 내 성향이 다를 수도 있어”

이런 자기 대화는 상처를 줄이고 자신감을 회복하는 데 큰 역할을 합니다.

5. ‘멘털 회복 루틴’ 만들기

멘털이 흔들렸을 때 스스로 회복할 수 있는 루틴이 있다면, 빠르게 감정을 정리할 수 있습니다.

• 혼자 조용한 공간에서 5분 호흡 명상
• 감정을 써 내려가는 감정노트 작성
• 친한 지인에게 5분간 푸념 (공감만 요청)
• 음악 듣기, 산책하기, 커피 마시기 등

이 루틴을 반복하면 멘털이 다시 중심을 잡기 시작합니다.

6. 상사와 감정선 맞추는 커뮤니케이션

말투, 표현 방식, 대화 타이밍을 맞추면 불필요한 충돌을 줄일 수 있습니다.

• 보고는 간결하고 핵심 중심으로
• 예상 질문은 미리 대비해서 불안 요소 차단
• 사소한 감사 인사나 인정 표현으로 관계 온도 조절

정서적 간격을 줄이면, 상사의 말에도 더 강해질 수 있습니다.

마무리 – 감정은 조절하고, 멘털은 내가 지킨다

상사의 말은 바꿀 수 없지만, 그 말에 반응하는 나의 태도는 바꿀 수 있습니다. 감정을 분리하고, 해석하며, 회복하는 힘은 훈련을 통해 키워집니다.

오늘도 흔들릴 수 있지만, 무너지지 않는 멘털을 위해 내면의 중심을 단단히 다져보세요.

---

💬 여러분은 상사의 말에 어떻게 대응하고 계신가요? 댓글로 멘털 관리 노하우를 공유해 주세요!